Viss, kas jums jāzina par mikrofona problēmu novēršanu programmā Microsoft Teams
Microsoft Teams nebija gatava masveida patēriņam, kad COVID-19 izplatība lika ikvienam strādāt no mājām. Tā joprojām nav. Taču šajos grūtajos laikos Teams ir nokļuvuši uzmanības centrā, jo attālināto komandu pārvaldībā un darbībā praktiski nekas nav līdzīgs.
Diemžēl pēkšņais lietotāju bāzes pieaugums izraisīja arī milzīgu spiedienu uz programmatūras pamata infrastruktūru. Un, ja ar to vēl nepietiktu, Teams darbvirsmas lietotne ir arī tāda vienkārša kā videozvani.
Daudzi lietotāji ir ziņojuši par problēmām, piemēram, kameras nedarbošanos programmā Teams un mikrofona problēmām, kuru dēļ programmatūra vispār neatklāj mikrofonu. Par laimi, šīs problēmas daudzos veidos var novērst lietotāja līmenī. Lasiet tālāk, lai atrastu dažus noderīgākos padomus mikrofona problēmu novēršanai programmā Teams.
Spraudņa mikrofons pirms zvana
Daudzi cilvēki pieļauj kļūdu, pievienojot mikrofonu pēc pievienošanās sapulcei. Tā ir visizplatītākā mikrofona problēma, ar kuru saskaras Teams lietotāji. Lietojumprogramma Teams neatpazīs jūsu mikrofona ierīci, ja to pievienosit pēc pievienošanās sapulcei. To Microsoft var labot gaidāmajos lietotnes atjauninājumos. Bet tikmēr mēģiniet pievienot mikrofonu, pirms pievienojaties sapulcei vai zvanāt programmā Microsoft Teams. Tam vajadzētu darboties labi.
Ja šis padoms nepalīdz, iespējams, problēma ir citāda, un citi tālāk minētie problēmu novēršanas padomi būs noderīgāki.
Konfigurējiet pareizo audio ierīci
Dažreiz Teams noklusējuma iestatījumi var nedarboties jums par labu. Teams algoritms var apjukt, izvēloties pareizo audio ierīci, ja ir instalētas divas vai trīs. Jums vienkārši jāizvēlas pareizais, kas darbojas labāk.
Veiciet zvanu pakalpojumā Teams, tas var būt audiozvans vai videozvans. Pēc tam zvana ekrāna apakšdaļā esošajā vadības joslā noklikšķiniet uz pogas “Citas darbības” (trīs punkti) un parādītajā izvēlnē atlasiet “Rādīt ierīces iestatījumus”.
Ekrāna labajā pusē tiks atvērts panelis “Ierīces iestatījumi”. Noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes sadaļā “Mikrofons” un atlasiet pareizo mikrofona ierīci no datorā pieejamajām ierīcēm.
Atlasot pareizo ierīci, punkti blakus mikrofona ikonai mirgo, kā redzams iepriekš attēlā. Tādā veidā varat noteikt, ka esat izvēlējies pareizo ierīci, jo komandas var piekļūt mikrofonam.
Piezīme: Šis labojums darbojas tikai tad, ja datorā ir instalētas divas vai trīs audioierīces.
Pārliecinieties, vai jūsu mikrofons nav bojāts
Šī ir sarežģīta problēma ar pamata risinājumu. Mēs savienojam austiņas ar mikrofonu ar mūsu datoru. Dažreiz tas var būt kļūdains, par kuru jūs, iespējams, nezināt. Jums ir jāpārliecinās, ka tas darbojas labi, pievienojot to un izmantojot citas ierīces, piemēram, mobilo tālruni.
Restartējiet Microsoft Teams
Programmatūras restartēšana bieži ir visvienkāršākais un efektīvākais risinājums dīvainai problēmai. Ja jūsu mikrofons darbojas labi citās datora lietojumprogrammās, vienkārši restartējot Microsoft Teams, tas palīdzēs.
Vispirms aizveriet Teams logu un izejiet no uzdevumjoslas teknes, lai pilnībā izietu no tā.
Pēc tam datorā vēlreiz palaidiet programmu Microsoft Teams un pārbaudiet, vai mikrofona problēma ir novērsta.
Pārliecinieties, vai Windows iestatījumos ir iespējots mikrofons
Ja neviena no iepriekš minētajām metodēm nedarbojas, iespējams, ir vērts pārbaudīt, vai datora iestatījumos mikrofona ierīce nav atspējota.
Atveriet izvēlni Sākt un meklējiet “Skaņas iestatījumi” un pēc tam noklikšķiniet, lai atvērtu iestatījumu ekrānu.
Skaņas iestatījumu ekrānā noklikšķiniet uz saites Pārvaldīt skaņas ierīces, lai skatītu visu datorā esošo skaņas ierīču sarakstu.
Šajā sarakstā sadaļā “Ievades ierīces” vajadzētu redzēt mikrofona ierīci. Ja tā nav, iespējams, tas ir atspējots un norādīts ekrāna sadaļā Atspējots.
Lai iespējotu savu mikrofona ierīci, noklikšķiniet uz tā un atlasiet pogu Iespējot no paplašinātajām opcijām, lai iespējotu ierīci.
Ja tas ir veiksmīgi iespējots, tas tiks pārvietots no sadaļas “Atspējots” un tiks pārvietots uz sarakstu Ievades ierīces (iespējots).
Pārbaudiet savu mikrofonu. Atgriezieties ekrānā “Skaņas iestatījumi” un sadaļā “Ievades ierīces” zem etiķetes “Pārbaudiet mikrofonu” vajadzētu redzēt dažas skaitītāja variācijas. Ja nē, noklikšķiniet uz pogas “Problēmu novēršana”, lai turpmāk novērstu visas citas problēmas.
Atrisiniet jebkuru ar draiveri saistītu problēmu, atkārtoti instalējot audio draiveri
Sistēmas audio draiveri ir atbildīgi par skaļruņa un mikrofona vai jebkura cita skaņas piederuma pareizu darbību. Mums ir jāpārliecinās, vai draiveri ir pareizi instalēti un nav bojāti. Šim nolūkam mēs atinstalēsim un atkārtoti instalēsim audio draiveri jūsu sistēmā.
Atveriet komandu lodziņu “Palaist”, nospiežot Windows taustiņš + R īsinājumtaustiņš. Pēc tam ierakstiet devmgmt.msc logā “Palaist” un nospiediet taustiņu Enter (vai noklikšķiniet uz Labi), lai datorā atvērtu ierīču pārvaldnieku. Lai tai piekļūtu, jums ir jābūt sistēmas administratoram.
Draiveru sarakstā atrodiet “Skaņas, video un spēļu kontrolleri”. Pēc tam atrodiet savu audio draiveri (Realtek Audio Driver ir noklusējuma draiveris lielākajā daļā sistēmu). Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atinstalējiet to, noklikšķinot uz "Atinstalēt ierīci".
Pēc tam internetā meklējiet audio draiveri, kas ir saderīgs ar jūsu klēpjdatoru vai datoru. Lejupielādējiet un instalējiet to. Vai arī palaidiet Windows Update un ļaujiet sistēmai Windows automātiski lejupielādēt pareizos draiverus.
Ja audio draiveris radās aiz mikrofona, kas nedarbojās programmā Teams, tā ir jānovērš pēc pareizā draivera instalēšanas.
Pārinstalējiet Microsoft Teams
Ja kāds no iepriekš minētajiem labojumiem nedarbojas, iespējams, problēma ir jūsu sistēmas lietotnē Teams. To var pārbaudīt, izmantojot Microsoft Teams tīmekļa lietotni teams.microsoft.com uz brīdi pārlūkprogrammā Chrome vai Edge un mēģiniet no turienes izveidot sapulci vai apmeklēt sapulci.
Ja mikrofons darbojas Teams tīmekļa lietotnē, problēma noteikti ir saistīta ar Teams lietotni jūsu datorā, un jūs to atinstalējat un atkārtoti instalējat.
Atveriet izvēlni Sākt un meklējiet “Microsoft Teams”. Pēc tam izvēlnē Sākt labajā pusē esošajā panelī atlasiet Microsoft Teams lietotnes saiti Atinstalēt.
Tiks atvērts logs "Programmas un līdzekļi". Visu datorā instalēto programmu sarakstā atrodiet Microsoft Teams, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un atlasiet “Atinstalēt”.
Pēc veiksmīgas Microsoft Teams atinstalēšanas lejupielādējiet un instalējiet to vēlreiz no oficiālās vietnes.
Darbs no mājām jau ir izaicinājums, un jūsu mikrofons nedarbojas programmā Microsoft Teams ir pēdējā lieta, ar ko jums vajadzētu saskarties šajos neskaidrajos laikos. Mēs ceram, ka iepriekš minētie iespējamie labojumi palīdzēs atrisināt problēmu.