Vai saņēmāt kļūdu Apex Legends, kurā teikts, ka jūsu konts ir bloķēts? Jūs neesat pirmais. Kāds lietotājs EA kopienas forumos ievietoja ekrānuzņēmumu, kurā redzams, ka viņa kontam bez iemesla tika aizliegts spēlēt Apex Legends.
Ja jums rodas līdzīga problēma, vienmēr varat sazināties ar EA, lai iesniegtu prasību un atceltu aizliegumu no jūsu lietotāja ID.
Kā lūgt EA noņemt aizliegumu no jūsu Apex Legends konta
- Dodieties uz help.ea.com/en/contact-us.
- Izvēlieties Apex leģendas no spēļu saraksta, kas parādīts EA kontaktu lapā.
- Izvēlieties savu platformu no PS4, Xbox One vai PC.
- Klikšķis Pārvaldīt manu kontu saiti, pēc tam atlasiet Konts ir aizliegts vai apturēts.
- Klikšķis Atlasiet opciju Sazināties pogu.
- Kad esat nokļuvis pie Lietas informācija lapu, ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz E-pasts, lai izvērstu e-pasta tīmekļa veidlapu.
- Aizpildiet veidlapu ar nepieciešamo informāciju.
- Pārliecinieties, ka Tēmas rindiņa ir šādā formātā [aizliegts konts] — [Apex Legends] — [Jūsu spēles lietotājvārds]. Apskatiet tālāk redzamo piemēru:
- Aizliegts konts – Apex Legends – lietotājs12514562
- Jūsu lietotājvārds ir jūsu EA ID (personālajā datorā), PSN Online ID (PS4), Xbox Live spēlētāja birka (Xbox).
- Izmantojiet tikai e-pasta adresi, kas saistīta ar jūsu aizliegto EA kontu.
- Sniedziet detalizētu informāciju EA par to, kāpēc jūsu konts tika bloķēts bez iemesla.
- Pārliecinieties, ka Tēmas rindiņa ir šādā formātā [aizliegts konts] — [Apex Legends] — [Jūsu spēles lietotājvārds]. Apskatiet tālāk redzamo piemēru:
- Klikšķis Nosūtiet mums e-pastu pogu, kad esat aizpildījis visu nepieciešamo informāciju, lai iesniegtu savu lietu.
- Tagad pagaidiet, līdz EA atgriezīsies pie jūsu pieprasījuma, lai vēlreiz apsvērtu jūsu kontam noteikto aizliegumu.
Veiksmi!