Windows 10 ir vismodernākā no visām OS iterācijām un piedāvā lietotājiem plašu funkciju un rīku klāstu. Daudzas reizes Windows lietotāji ir iestrēguši ar vienu vai otru lietu un nevar atrast ceļu pāri tai. Lai nodrošinātu, ka lietotāji nesaskaras ar šādām problēmām, sistēma Windows nodrošina daudz noderīgu līdzekļu.
Operētājsistēmā Windows 10 tiek piedāvāta palīdzība gandrīz visās lietās un tā palīdz ātri un droši atrisināt problēmu. Galvenā priekšrocība, izmantojot Windows 10 palīdzību, nevis citas trešās puses lietojumprogrammas, lai atrisinātu problēmu, ir tā, ka tā zina visu par sistēmu un nekad neveiks izmaiņas, kas varētu kaitēt sistēmai, kas nav trešās puses lietojumprogrammu gadījumā. Šajā rakstā mēs apspriedīsim, kā saņemt palīdzību operētājsistēmā Windows 10.
Nospiediet taustiņu F1, lai saņemtu palīdzību operētājsistēmā Windows 10
The F1 taustiņš ir noderīgs īsinājumtaustiņš palīdzības sniegšanai operētājsistēmā Windows 10. Daudzas programmatūras un lietotnes atbalsta šo īsinājumtaustiņu, bet dažas to neatbalsta. Ikreiz, kad strādājat ar sistēmu un atrodat kaut ko tādu, ko nesaprotat vai rodas problēmas ar kādu konkrētu rīku vai līdzekli, nospiediet F1, un tas veiks Bing meklēšanu, lai palīdzētu atrisināt jūsu problēmu.
Pieņemsim, ka izmantojat failu pārlūkprogrammu un rodas problēmas ar kaut ko, nospiediet F1, un Windows veiks un Bing meklēs un parādīs rezultātus.
Rezultāti tiek parādīti Bing meklēšanā. Rezultāti parāda lielāko daļu biežāk sastopamo problēmu un to labojumus. Tagad varat skatīt visu rokasgrāmatu un atrisināt problēmu.
Tagad pieņemsim, ka jums ir problēmas ar pārlūkprogrammu, vēlreiz nospiediet F1, un tiks atvērts Microsoft Edge palīdzības logs.
Lai saņemtu palīdzību darbā ar Windows, izmantojot F1 saīsni, dodieties uz darbvirsmu un pēc tam nospiediet F1 taustiņu. Tas atvērs Bing meklēšanas rezultātus biežākajām Windows kļūdām. Dažos gadījumos, piemēram, Microsoft Office, Bing meklēšanas vietā, nospiežot, tiks atvērts iekšējais palīdzības ceļvedis F1.
Izmantojiet lietotni “Saņemt palīdzību”.
Programma “Saņemt palīdzību” ir viena no labākajām operētājsistēmas Windows 10 funkcijām, kas ļauj sarunāties ar virtuālo aģentu, lai atrisinātu visas sistēmas kļūdas vai problēmas. Lietojumprogramma ir sākotnēji instalēta, un tā ir ļoti efektīva. Izvēlnē Sākt meklējiet “Saņemt palīdzību” un pēc tam noklikšķiniet uz tā.
Pēc noklusējuma tiks izveidots savienojums ar virtuālo aģentu, un šeit varat lūgt ar sistēmu saistītus vaicājumus, izmantojot atslēgvārdus vai pilnus teikumus. Tas ir ārkārtīgi precīzs risinājuma atrašanā, kā arī palīdz lietotājam uzzināt daudz jauna.
Daži lietotāji nevēlas sazināties ar virtuālo aģentu, bet gan vēlas būt saistīti ar personu, lai atrisinātu savus jautājumus. To piedāvā arī lietotne Get Help. Vienkārši ierakstiet tērzēšanas lodziņā "Runājiet ar aģentu" un nospiediet ENTER. Tajā tiek prasīta pamatinformācija par produktu un problēmu, kā arī tiks izveidots savienojums ar vadītāju. Varat arī ieplānot zvanu vēlamā laikā, ja nevēlaties nekavējoties atzvanīt.
Izmantojot šādas pārsteidzošas funkcijas, lietotne Get Help izrādās visefektīvākā un lietotājam draudzīgākā starp visām iespējām.
Lūdziet Cortana palīdzību
Lietotājiem, kuri dod priekšroku runāt, nevis rakstīt, Cortana ir ideāls risinājums. Cortana ir iebūvēts AI palīgs operētājsistēmā Windows 10, kas darbojas gan ar balss, gan teksta komandām, taču lielākā daļa lietotāju dod priekšroku balss komandām. Šeit varat saņemt palīdzību par visām ar sistēmu saistītajām problēmām.
Viss, kas jums jādara, skaļi pasakiet savu problēmu, un Cortana sniegs jums visus iespējamos risinājumus. Tam ir arī video saites, kas attiecas uz jūsu problēmu un var palīdzēt to atrisināt.
Lai palaistu Cortana palīgu, noklikšķiniet uz apļveida ikonas netālu no izvēlnes Sākt.
Pēc tam noklikšķiniet uz mikrofona formas ikonas un sāciet runāt. Kad esat pastāstījis par problēmu, lietotne automātiski meklēs risinājumus.
Lietojumprogrammas datu bāzē jau ir iepriekš ielādēti vairāki risinājumi, un tos var ātri iegūt. Citu problēmu gadījumā tas meklēs tīmeklī un parādīs visatbilstošākos rezultātus.
Var palīdzēt arī Windows 10 problēmu novēršana
Problēmu novēršana palīdz identificēt problēmu un uzskaita veidus, kā to novērst. Operētājsistēmā Windows 10 tiek piedāvāta problēmu novēršanas sadaļa, kas palīdzēs atrast sistēmas problēmas. Tas ir noderīgi tiem, kuri nav tehniski pareizi un vēlas, lai Windows pati atrisinātu problēmu bez ārējiem traucējumiem.
Iebūvētās Windows 10 traucējummeklēšanas iespējas ir laba iespēja, jo sistēma Windows nekad neatbalstīs risinājumus, kas varētu kaitēt jūsu sistēmai. Ja problēmu identificēšanai un novēršanai izmantojat trešās puses programmatūru, tā var kaitēt jūsu sistēmai un padarīt to nelietojamu.
Lai piekļūtu Windows 10 problēmu novēršanas opcijām, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows ikonas uzdevumjoslas galējā kreisajā stūrī un atlasiet “Iestatījumi”.
Windows iestatījumos noklikšķiniet uz “Atjaunināt un drošība”.
Nākamajā logā kreisajā pusē atlasiet “Problēmu novēršana”.
Šeit jūs redzēsit vairākas iespējas. Noklikšķiniet uz jebkuras no tām, lai pārbaudītu, vai nav problēmu. Ja tāds ir, sistēma Windows parādīs arī risinājumu un palīdzēs lietotājam to salabot.
Windows arī pati automātiski novērš dažādas kļūdas, tādējādi ietaupot lietotāju laiku un arī nodrošinot labu lietotāja pieredzi. Šī funkcija ir jāaktivizē no iestatījumiem, un tā nav aktivizēta pēc noklusējuma.
Izmantojiet Start Menu Search
Izvēlne Sākt ir visaptveroša un ne tikai parāda tikai sistēmas lietotnes un programmatūru, bet arī parāda tīmekļa rezultātus, pamatojoties uz ievades atslēgvārdiem. Šī funkcija palīdz lietotājiem atrast labojumus daudzām sistēmas kļūdām un problēmām.
Pieņemsim, ka jums ir problēmas ar savienojumu ar Wi-Fi, meklējiet to izvēlnē Sākt, un tajā tiks parādīta atbilstošā programmatūra/lietojumprogrammas un risinājumi no tīmekļa. Lai atrisinātu problēmu, varat noklikšķināt un atvērt atbilstošo rezultātu.
Ja tīmekļa rezultāts labajā pusē ir atbilstošs, noklikšķiniet uz tā, un tas tiks atvērts. Windows 10 kreisajā pusē parāda arī citus saistītos atslēgvārdus. Lai gan citos rīkos un lietotnēs, lai iegūtu risinājumu, jums ir jāievada visa problēma, šeit varat vienkārši pieminēt atslēgvārdus, un Windows paveiks pārējo jūsu vietā. Tas darbojas lieliski, ja neesat pārliecināts par precīzu problēmas būtību, jo tiks parādīti arī citi saistīti rezultāti.
Izmantojiet lietotni Tips
Windows 1 piedāvā daudz iespēju, par kurām daudzi lietotāji nezina. Gandrīz ik pēc pāris mēnešiem ar atjauninājumiem tiek ieviestas jaunas funkcijas un labojumi. Ja jums nav prātā nekādas īpašas kļūdas vai problēmas un vēlaties uzzināt par dažādiem īsinājumtaustiņiem un citām saistītām lietām, “Padomi” ir jums piemērota lietotne operētājsistēmā Windows 10.
Lietojumprogramma Tips ir iepriekš ielādēta operētājsistēmā Windows 10, un tā nav jālejupielādē vai jāinstalē sistēmā. Ja lietotāji izmantos šo lietotni ik pēc pāris dienām, viņi būs informēti par visām jaunajām Windows 10 funkcijām un saīsnēm, galvenajiem uzlabojumiem un atjauninājumiem, kā arī par visām vienkāršajām un sarežģītajām lietām, ko spēj viņu sistēma.
Pašproblēmu novēršanas padomi
Lai gan dators ir sarežģīta iekārta, tas ir paredzēts vidusmēra cilvēku lietošanai. Tā interfeiss ir vienkāršs un viegli apgūstams, lai pat kāds jauns varētu ātri sākt darbu. Turklāt tā problēmu novēršana ir tikpat vienkārša, un nav nepieciešams to nogādāt servisa centrā katru reizi, kad rodas neliela problēma. Šajā sadaļā mēs apspriedīsim dažus pašproblēmu novēršanas padomus, kas noderēs nākotnē.
LABOJUMS: nevar ieslēgt datoru
Šī ir viena no visbiežāk sastopamajām problēmām, ar ko saskaras lietotāji. Lielāko daļu laika risinājums ir vienkāršs, un to var viegli veikt.
Ikreiz, kad sistēma neieslēdzas, vispirms jāpievērš uzmanība barošanas avotam. Pārbaudiet, vai adapteris darbojas labi un vai uzlādes ports ir kārtībā. Tāpat mēģiniet izmantot citu lādētāju. Ja lādētājs darbojas labi, atstājiet ierīci kādu laiku uzlādēt un pēc tam mēģiniet to iedarbināt.
Ja barošanas avots ir kārtībā, pārbaudiet, vai displejs ir kārtībā un ar to nav problēmu. Ja izmantojat darbvirsmu, mēģiniet nomainīt monitoru. Ja problēma joprojām nav atrisināta, meklējiet ar aparatūru un programmatūru saistītas problēmas.
LABOJUMS: dators kļūst lēnāks
Šī ir vēl viena izplatīta problēma, ar kuru lietotāji parasti saskaras pēc sistēmas novecošanas. Pirmā lieta, kas jādara, ir pārbaudīt, vai sistēmā ir pietiekami daudz brīvas vietas. Mēģiniet notīrīt kādu no reti izmantotās programmatūras, lai atbrīvotu vietu cietajā diskā.
Pārbaudiet, vai ierīcē nav ļaunprātīgas programmatūras un vīrusu, jo tie var ievērojami palēnināt ierīces darbību un pat padarīt to nelietojamu.
Varat arī atspējot automātiskās palaišanas programmas, jo tās paildzina ielādes laiku, kad sistēma ir ieslēgta. Šīs programmas var atspējot uzdevumu pārvaldniekā, kas atrodas cilnē Startēšana. Atlasiet programmu, kuru vēlaties atspējot, un pēc tam noklikšķiniet uz opcijas "Atspējot" apakšā.
LABOJUMS: slikts interneta savienojums
Ja jūsu ierīcē nedarbojas internets, pārbaudiet, vai ir izveidots savienojums ar tīklu, kuram ir stabils interneta savienojums. Izveidojiet savienojumu ar tīklu, izmantojot citu ierīci, lai redzētu, vai tīklā vai sistēmā nav problēmas. Restartējiet maršrutētāju, ja problēma joprojām pastāv, vai arī varat atiestatīt maršrutētāju.
Ja izmantojat vadu savienojumu, pārbaudiet, vai visi kabeļi ir pareizi pievienoti un vai neviens no tiem nav bojāts.
Dažas fona lietotnes arī patērē lielu datu apjomu un var ievērojami samazināt interneta ātrumu. Šīs lietotnes ir jāpārtrauc uzdevumu pārvaldniekā.
Ja visas iepriekš minētās darbības nepalīdz uzlabot situāciju, mēģiniet sazināties ar interneta pakalpojumu sniedzēju, lai uzzinātu par problēmām.
Padoms. Vienmēr atjauniniet Windows
Lielākā daļa problēmu un kļūdu rodas, ja sistēmā darbojas vecāka Windows versija. Katram jaunam atjauninājumam ir lieli un nelieli labojumi, informācija par jaunāko ļaunprātīgo programmatūru un to atklāšanu, kā arī citi jauninājumi. Kad sistēma ir atjaunināta, tā darbosies nevainojami un radīsies minimālas problēmas.
Tagad, kad esat izlasījis par vairākiem veidiem, kā saņemt palīdzību sistēmā Windows, un dažus vienkāršus pašproblēmu novēršanas padomus, nākamreiz operētājsistēmā Windows 10 būs vieglāk atrisināt problēmu vai kļūdu.