Atbrīvojieties no apgrūtinošās problēmas “kamera nedarbojas” programmā Zoom, izmantojot šos labojumus
Tālummaiņa ir padarījusi ikvienam ārkārtīgi ērtu videokonferenču rīkošanu un savienojumu. Neatkarīgi no tā, vai sarunājaties ar draugiem un ģimeni, rīkojat lekcijas skolai vai rīkojat lielas biroja sanāksmes, ikviena var izmantot tālummaiņu.
Un nav nekā kaitinošāka, kā pieslēgties lietotnei video konferencei, bet saņemt pļauku, kad kamera nedarbojas, kļūda. Par laimi, tā nav tik reta problēma, un jūs varat mēģināt to atrisināt, izmantojot dažus vienkāršus labojumus un izmēģinājuma un kļūdu metodi. Neatkarīgi no tā, vai kamera netiek rādīta tālummaiņas iestatījumos vai ir atlasīta, bet video nedarbojas, šie labojumi var jums palīdzēt.
Pārbaudiet, vai tālummaiņā ir atlasīta pareizā kamera
Sāksim ar vienkāršāko problēmas risinājumu. Pastāv iespēja, ka visu jūsu problēmu cēloni var novērst, vienkārši pārbaudot video tālummaiņas iestatījumos un pārliecinoties, ka tālummaiņai ir piekļuve pareizajai kameras ierīcei. Galu galā nav ierīces, nav video.
Noklikšķiniet uz iestatījumu ikonas, lai atvērtu tālummaiņas iestatījumus, un pēc tam kreisajā pusē esošajā navigācijas izvēlnē dodieties uz “Video”.
Ja videoklips darbojas pareizi, tiks parādīts videoklipa priekšskatījums. Bet, ja tas darbotos pareizi, jūs šeit nebūtu. Tātad, turpiniet un pārbaudiet, vai ir izvēlēta pareizā kamera. Noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes blakus “Kamera”, lai atlasītu pareizo ierīci. Ja tas nepalīdz, izmēģiniet nākamos labojumus sarakstā, līdz atrodat labojumus, kas saglabājas.
Pārliecinieties, vai neviena cita lietotne nepiekļūst kamerai
Pastāv liela iespējamība, ka vainīgais varētu būt kaut kas tik vienkāršs kā cita lietotne, kas aizskar jūsu kameru. Tāpēc pārliecinieties, ka nedarbojas neviena cita lietotne, kas izmanto kameru, vai tā pašlaik neizmanto kameru, kad atrodaties šīs situācijas nestabilajā galā. Lielākajai daļai tīmekļa kameru ir arī indikators, kas iedegas, kad to lieto, tāpēc jūs zināt, vai jūsu kameru izmanto cita lietotne, ja jūsu tīmekļa kamera to atbalsta.
Pārliecinieties, vai sistēma Windows nebloķē jūsu kameru
Ja Windows varētu bloķēt piekļuvi kamerai, neviens no iepriekš minētajiem labojumiem nedarbojas. Tālummaiņa vai jebkura cita lietotne šajā gadījumā būs diezgan bezpalīdzīga. Atveriet Windows iestatījumus no sākuma izvēlnes vai izmantojot Windows + i īsinājumtaustiņš un atveriet iestatījumus “Privātums”.
Pēc tam kreisajā pusē esošajā navigācijas izvēlnē dodieties uz “Kamera”, lai atvērtu kameras iestatījumus.
Tagad pārliecinieties, vai ir ieslēgts slēdzis “Atļaut lietotnēm piekļūt jūsu kamerai”.
Ritiniet nedaudz uz leju, lai pārliecinātos, ka ir ieslēgts arī iestatījuma “Atļaut darbvirsmas lietotnēm piekļūt jūsu kamerai” slēdzis.
Dažos Windows gadījumos var būt nepieciešams ieslēgt atļaujas atsevišķām programmām. Ritiniet uz leju un sadaļā “Izvēlieties, kuras programmas var piekļūt jūsu kamerai” sarakstā atrodiet tālummaiņu. Ja tas ir tur, iespējojiet tā slēdzi. Ja nē, tas nozīmē, ka tam nav nepieciešama īpaša atļauja. Bet, ja šeit viss jau bija neparasts, jums nekas cits neatliek, kā vien pāriet pie citiem sarakstā iekļautajiem padomiem.
Pārbaudiet savu pretvīrusu programmatūru
Tas varētu piezagties jums tā, kā jūs pat nevarat iedomāties. Mūsdienās daudzas pretvīrusu programmatūras nodrošina tīmekļa kameru aizsardzību, un tas ir pareizi. Tīmekļa kameru spiegošana ir reāla lieta, un no tā ir jāuzmanās. Ir svarīgi pasargāt sevi no tā.
Un tikpat svarīgi ir laikus atcerēties, ka pretvīrusu programmatūra var būt arī tā, kas izraisa visas kņadas. Dodieties uz savu pretvīrusu un pārbaudiet, vai tas nebloķē Zoom piekļuvi kamerai. Un, ja tā ir, izslēdziet to. Tā kā katrai pretvīrusu programmatūrai ir atšķirīgs interfeiss, nav iespējams iekļaut darbības, kā sasniegt šo varoņdarbu.
Restartējiet datoru
Tas varētu šķist tik vienkārši pateikt, bet bieži vien tas var novērst daudzas problēmas, tostarp problēmas. Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
Atkārtoti instalējiet Zoom Client
Izmēģiniet šo pēdējo, Hail Mary, pirms izvelkat lielos ieročus. Atinstalējiet savu Zoom klientu un atkārtoti instalējiet jaunāko versiju no Zoom lejupielādes centra. Tagad pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta. Ja nē, pārejiet uz nākamo labojumu.
Palaidiet “Aparatūras un ierīču” problēmu risinātāju
Tātad jūs izmēģinājāt iepriekš minētos labojumus, un nekas nedarbojās. Tas nav iemesls satraukumam. Tas nozīmē tikai to, ka jums būs jāmaļ vairāk. Jūs esat pārbaudījis un vēlreiz pārbaudījis visas atļaujas, taču problēma varētu būt saistīta ar pašu kameru. Aparatūras un ierīču problēmu novēršanas rīka palaišana palīdzēs noteikt, vai tas tā ir, un arī precīzāk noteikt precīzu problēmu.
Atveriet datorā komandu uzvedni un palaidiet šo komandu bez izmaiņām, lai atvērtu aparatūras un ierīču problēmu risinātāju. Meklēšanas joslā ierakstiet “cmd”, lai atvērtu komandu uzvedni vai piekļūtu tai no izvēlnes Sākt. Lai palaistu komandu, kopējiet/ielīmējiet to un nospiediet taustiņu Enter.
msdt.exe -id DeviceDiagnosticTiks atvērts problēmu novēršanas rīka dialoglodziņš. Veiciet darbības, lai palaistu diagnostiku. Tas noskaidros, vai ir radušās problēmas ar kameru, kā arī palīdzēs jums to novērst.
Pārreģistrējiet kameru savā datorā
Mēs visi esam dzirdējuši par veco labo restartēšanas pieeju. Tas var attiekties arī uz jūsu kameru. Kameras atkārtota reģistrēšana pamatā darīs to pašu, ko restartēšana dara jūsu datoram, mobilajam tālrunim vai jebkurai citai elektroniskai ierīcei. Lai sāktu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt un atveriet Windows PowerShell (administrators).
Ekrānā parādīsies lietotāja konta kontroles uzvedne ar jautājumu, vai “vēlaties atļaut šai lietotnei [Windows PowerShell] veikt izmaiņas jūsu ierīcē?” Noklikšķiniet uz “Jā”.
Tiks atvērta Windows PowerShell konsole. Kopējiet/ielīmējiet šo komandu un nospiediet taustiņu Enter, lai atkārtoti reģistrētu kameru. Tagad pārbaudiet, vai tas atrisināja problēmu.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Reģistrēt "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Atjauniniet kameras draiverus
Jūs esat izmēģinājis virkni labojumu, un neviens no tiem nedarbojās. Ir pienācis laiks rakt dziļāk. Problēma varētu būt jūsu kameras draiveri, kas ir jāatjaunina. Draiveri ir būtiska iekārtas sastāvdaļa, un, lai gan lielākā daļa draiveru tiek automātiski atjaunināti sistēmā Windows, lai nodrošinātu, ka viss darbojas kā pulkstenis, vienmēr pastāv iespēja, ka svarīgs atjauninājums ir izlaists. Ir labi, ka varat to viegli pārbaudīt.
Dodieties uz sistēmas “Ierīču pārvaldnieku”, ar peles labo pogu noklikšķinot uz pogas Sākt un izvēlnē atlasot opciju.
Ierīču pārvaldnieks parādīs visu pieejamo ierīču sarakstu. Atrodiet “Kamera” un noklikšķiniet uz bultiņas tās kreisajā pusē, lai paplašinātu kameras ierīču sarakstu. Ja jūsu sistēmā ir instalētas vairākas kameras, izvēlieties to, kuru izmantojat, un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās. Pēc tam konteksta izvēlnē atlasiet “Atjaunināt draiveri”, ja šī opcija ir pieejama.
Nākamajā ekrānā atlasiet opciju “Meklēt automātiski atjauninātu draivera programmatūru”. Ja ir pieejams jaunāks draivera atjauninājums, kuram Windows atjauninājums nav izdevies, ierīču pārvaldnieks to lejupielādēs un instalēs. Ja nē, novecojuši draiveri nebija jūsu problēma.
Atiestatiet kameras aparatūru
Ir vēl viena lieta, ko varat izmēģināt, ja nekas cits jums nederēja. Atveriet ierīču pārvaldnieku un atveriet savu kameras ierīci. Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un konteksta izvēlnē atlasiet “Atinstalēt ierīci”.
Tagad ierīču pārvaldnieka logā izvēlņu joslā dodieties uz opciju “Darbība” un parādītajā izvēlnē atlasiet “Meklēt aparatūras izmaiņas”.
Pagaidiet, līdz skenēšana ir pabeigta, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai kamera sāka darboties.
Videoklipa sagatavošana un palaišana ir ļoti svarīga, mēģinot organizēt videokonferenci. Cerams, ka problēma bija kaut kas vienkāršs, un jūs to varējāt atrisināt, izmantojot labojumu šajā sarakstā. Pretējā gadījumā jums ir jāapsver iespēja, kas varētu būt ārpus jūsu darbības jomas.