Lielāko dienas daļu esam pieslēgti internetam neatkarīgi no tā, vai tas ir paredzēts darbam vai personīgai lietošanai. Iespējams, vēlēsities izveidot savienojumu ar internetu, lai veiktu pirkumu e-komercijas vietnē, nosūtītu ar darbu saistītu e-pasta ziņojumu vai sazinātos ar draugiem sociālajos tīklos. Tam visam būs nepieciešams stabils interneta savienojums.
Savienojumu bieži var pārtraukt dažādas kļūdas, no kurām viena no visbiežāk sastopamajām ir “DNS serveris nav pieejams”. To var izraisīt dažādi iemesli, un, lai savienojums tiktu izveidots un darbotos, ir nepieciešams efektīvs labojums. Taču, pirms mēs pārietam pie labojumiem, jums noteikti jāsaprot, kāda ir kļūda.
Kas ir kļūda “DNS serveris nav pieejams”?
DNS (Domēna nosaukumu sistēma) serveris saglabā jūsu apmeklētās vietnes domēna nosaukumus. Tas palīdz nodrošināt ātru vietnes ielādi turpmāko apmeklējumu laikā. Kad meklējat vietnes/domēna nosaukumu, tas tiek pārsūtīts uz DNS serveri, izmantojot maršrutētāju, kas pēc tam to pārvērš attiecīgajā IP adresē.
Lai gan mēs saprotam un atceramies domēna nosaukumus vai resursdatora nosaukumus, datori paļaujas uz atbilstošo IP adresi. Tas ir ātrs un efektīvs veids, kā noteikt vietnes tīklu.
Daudzas reizes DNS serveris var nebūt pieejams dažādu iemeslu dēļ, tāpēc tiek parādīta kļūda “DNS serveris nav pieejams”. Dažos gadījumos tā var būt problēma ar pašu serveri, lai gan lielāko daļu laika kļūdu var viegli novērst. Vairāku pretvīrusu programmatūras palaišana var izraisīt konfliktu starp tām, tādējādi radot kļūdu.
Tagad, kad esat sapratis kļūdu un tās iespējamos cēloņus, apskatīsim dažādus labojumus.
1. Restartējiet maršrutētāju
Ir zināms, ka maršrutētāja restartēšana novērš daudzas problēmas, kas saistītas ar interneta savienojumu. Lai restartētu maršrutētāju, atvienojiet to no strāvas avota, pagaidiet minūti vai divas un pēc tam pievienojiet to no jauna. Pēc maršrutētāja restartēšanas pārbaudiet, vai kļūda ir novērsta.
2. Izskalojiet DNS
Ja DNS kešatmiņas ieraksti tiek bojāti, tās izskalošana palīdzēs atrisināt problēmu. Tam vajadzētu būt otrajam labojumam, ko meklējat, jo bojāts DNS ir galvenais kļūdas iemesls.
Lai izskalotu DNS, meklēšanas joslā ievadiet “Windows Terminal”, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz atbilstošā meklēšanas rezultāta un konteksta izvēlnē atlasiet “Palaist kā administratoram”.
Ja kā noklusējuma profilu neesat iestatījis komandu uzvedni, Windows PowerShell cilne tiks atvērta pēc noklusējuma, kad palaižat termināli. Lai atvērtu komandu uzvedni, augšpusē noklikšķiniet uz burkāna bultiņas ikonas un izvēlnē atlasiet “Command Prompt”. Varat arī nospiest CTRL + SHIFT + 2, lai palaistu komandu uzvedni.
Komandu uzvednē ierakstiet šo komandu un nospiediet taustiņu ENTER, lai to izpildītu.
ipconfig /flushdns
Pēc tam ierakstiet šo komandu un nospiediet ENTER.
ipconfig /release
Visbeidzot ievadiet šo komandu un nospiediet ENTER.
ipconfig /renew
Tagad aizveriet komandu uzvednes logu un restartējiet sistēmu. Kad sistēma tiek restartēta, pārbaudiet, vai varat izveidot savienojumu ar internetu. Ja nē, pārejiet uz nākamo labojumu.
3. Manuāli mainiet DNS serveri
Pēc noklusējuma sistēma automātiski iegūst DNS servera adreses. Ja rodas problēma ar pašreizējo DNS servera adresi, varat to manuāli pārslēgt uz Google serveriem. Tas ir strādājis kā labojums daudziem lietotājiem.
Lai manuāli mainītu DNS serveri, nospiediet WINDOWS + R, lai palaistu komandu “Run”, teksta laukā ievadiet “ncpa.cpl” un apakšā noklikšķiniet uz “OK” vai nospiediet ENTER, lai palaistu tīkla savienojumu paneli.
Tagad ar peles labo pogu noklikšķiniet uz izmantotā tīkla adaptera un konteksta izvēlnē atlasiet “Properties”.
Rekvizītu logā atlasiet “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” un noklikšķiniet uz “Properties”.
IPv4 rekvizītos atlasiet opciju “Izmantot šādas DNS servera adreses” un pēc tam ievadiet šo vērtību.
- Vēlamais DNS serveris: 8 . 8 . 8 . 8
- Alternatīvais DNS serveris: 8. 8 . 4 . 4
Pēc vērtību ievadīšanas noklikšķiniet uz "Labi" apakšā, lai saglabātu jaunos iestatījumus.
Tagad pārbaudiet, vai varat izveidot savienojumu ar internetu. Ja nē, pārejiet uz nākamo labojumu.
4. Noņemiet DNS servera adreses
Ja iepriekš minētie divi labojumi neatrisināja problēmu, varat mēģināt noņemt saglabātās DNS servera adreses no tīkla rekvizītiem. Tas ir strādājis daudziem lietotājiem, un ir vērts to izmēģināt.
Lai noņemtu DNS servera adreses un tīkla rekvizītus, kā to darījāt iepriekš, atlasiet opciju "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" un noklikšķiniet uz "Properties".
Rekvizītu logā noklikšķiniet uz opcijas "Papildu".
Sadaļā “Papildu TCP/IP iestatījumi” dodieties uz cilni “DNS”, atlasiet ierakstu, kas norādīts sadaļā “DNS servera adreses, lietošanas secībā” un noklikšķiniet uz “Noņemt”. Dariet to visiem šeit esošajiem ierakstiem un pēc tam noklikšķiniet uz "Labi" apakšā, lai saglabātu izmaiņas.
Veiciet to pašu procesu, lai noņemtu DNS servera adreses "Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)". Kad tas ir izdarīts, pārbaudiet, vai varat izveidot savienojumu ar internetu.
5. Atspējojiet pretvīrusu
Vairāku pretvīrusu palaišana var šķist laba iespēja drošības uzlabošanai, taču daudz kas cits notiek fonā. Ja jums ir vairāki pretvīrusi, tie var konfliktēt viens ar otru un izraisīt DNS servera problēmu operētājsistēmā Windows 11. Tāpēc ieteicams saglabāt vienu pretvīrusu un atinstalēt pārējos.
Lai atinstalētu pretvīrusu, nospiediet WINDOWS + R, lai palaistu komandu Palaist, teksta laukā ievadiet “appwiz.cpl” un apakšā noklikšķiniet uz “OK” vai nospiediet ENTER, lai palaistu paneli “Programma un līdzekļi”.
Tagad atrodiet un atlasiet antivīrusu, kuru vēlaties noņemt, un augšpusē noklikšķiniet uz “Atinstalēt”.
Tāpat atinstalējiet visu pretvīrusu, izņemot to, kuru vēlaties paturēt, un pēc tam restartējiet datoru. Pēc datora restartēšanas pārbaudiet, vai problēma ir novērsta un vai varat izveidot savienojumu ar internetu.
6. Palaidiet interneta savienojumu problēmu novēršanas rīku
Sistēmā Windows ir iebūvēti problēmu risinātāji, lai diagnosticētu sistēmas problēmas un tās novērstu. Tie noder daudzām problēmām, tostarp “DNS servera” problēmai. Ja neesat iepazinies ar interneta iestatījumiem, par kuriem mēs šeit runājām, izmantojiet to kā pirmo labojumu.
Lai palaistu problēmu risinātāju, uzdevumjoslā noklikšķiniet uz ikonas Sākt vai nospiediet WINDOWS + X, lai palaistu ātrās piekļuves izvēlni, un pēc tam opciju sarakstā atlasiet Iestatījumi.
Iestatījumu cilnē Sistēma labajā pusē noklikšķiniet uz opcijas Problēmu novēršana.
Pēc tam noklikšķiniet uz “Citi problēmu risinātāji”, lai skatītu un palaistu dažādus pieejamos problēmu risinātājus.
Tagad atrodiet problēmu risinātāju “Interneta savienojumi” un noklikšķiniet uz blakus esošās opcijas “Palaist”.
Izpildiet norādījumus un izvēlieties nepieciešamo atbildi, kad tiek prasīts pabeigt problēmu novēršanas procesu.
7. Atspējojiet starpniekserveri
Ja sistēmā ir iespējots starpniekserveris, tas var radīt problēmas ar DNS serveri. Tāpēc ieteicams to izslēgt un pārbaudīt, vai tas novērš problēmu.
Lai atspējotu starpniekserveri, nospiediet WINDOWS + R, lai palaistu komandu “Run”, teksta laukā ievadiet “inetcpl.cpl” un pēc tam noklikšķiniet uz “OK” vai nospiediet ENTER, lai palaistu interneta rekvizītu paneli.
Interneta rekvizītu panelī dodieties uz cilni “Savienojumi” un apakšā noklikšķiniet uz “LAN iestatījumi”.
Tagad sadaļā “Starpniekserveris” noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas “Izmantot starpniekserveri savam LAN” un apakšā noklikšķiniet uz “Labi”, lai saglabātu iestatījumus.
Pēc izmaiņu veikšanas restartējiet sistēmu, un problēma ir jānovērš.
Izmantojot iepriekš minētos labojumus, jūs varētu viegli novērst kļūdu “DNS serveris nav pieejams” operētājsistēmā Windows 11 un atjaunot interneta darbību.