Vai nevarat aktivizēt savu jauno iPhone XS vai iPhone XS Max no Verizon? Tu neesi viens. Daži Verizon lietotāji ziņo par šo problēmu, kad iPhone XS neaktivizējas un parādīs kļūdu “Verizon nevarēja verificēt jūsu identitāti”.
Kļūda rodas uzreiz pēc tam, kad iestatīšanas laikā tiek prasīts ievadīt norēķinu pasta indeksu un konta PIN vai četrus sociālās apdrošināšanas numura ciparus. Pat ja ievadāt savu informāciju pareizi, iespējams, tiks parādīts kļūdas ziņojums par apstiprināšanu. Kāpēc? Tā kā jūs neievadāt precīzu informāciju, kas tika izmantota, iepriekš pasūtot savu iPhone XS.
Lai atrisinātu problēmu, izmantojiet pasta indeksu un PIN, ko izmantojāt priekšpasūtīšanas laikā iPhone XS vai iPhone XS Max. Jums ir jāizmanto tieši tā pati informācija, lai verificētu savu identitāti un aktivizētu jauno iPhone.
Ja nepieciešama palīdzība jaunā iPhone iestatīšanā, mēs piedāvājam detalizētu ceļvedi, kas palīdzēs veikt katru darbību. Pārbaudiet to zemāk esošajā saitē:
→ Kā iestatīt iPhone XS un iPhone XS Max