Lai gan datu dzēšanas problēmas dēļ Microsoft mēnesi aizturēja Windows 10 versijas 1809 atjauninājumu, jaunajā Windows 10 versijā joprojām ir daudz problēmu. Acīmredzot daudziem lietotājiem pēc Windows 10 2018. gada oktobra atjauninājuma instalēšanas nav skaņas no datora monitora vai televizora skaļruņiem.
Korporācija Microsoft ir atzinusi problēmu un paziņojusi, ka problēma ir saistīta ar Intel audio displeja draivera versijām 24.20.100.6344 un 24.20.100.6345, kas tika izlaistas septembrī, bet nav saderīgas ar Windows 10 versiju 1809.
Microsoft tagad neļauj ierīcēm ar šiem draiveriem instalēt Windows 10 versijas 1809 atjauninājumu, kā arī sadarbojas ar Intel, lai atrisinātu displeja draivera problēmu ietekmētajās iekārtās.
Lai pārbaudītu, vai jūsu dators ir ietekmēts pēc problēmas, rīkojieties šādi:
- Atvērt Ierīču pārvaldnieks datorā.
- Veiciet dubultklikšķi uz Displeja adapteri.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Intel HD grafika ierīce » atlasiet Īpašības » noklikšķiniet uz Šoferis cilne.
- Pārbaudiet draivera versiju. Ja tas ir 24.20.100.6344 vai 24.20.100.6345, šī problēma ietekmē jūsu datoru.
Kā salabot bojāto Intel displeja draiveri
Microsoft ir ieteikusi ietekmētajiem lietotājiem sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, lai atrisinātu problēmu.
Microsoft aģents var atrisināt problēmu, palaižot jūsu ierīcē failu, kas izslēgs līdzekli, kas nav saderīgs ar šiem Intel draiveriem.
Ja vēl neesat atjauninājis operētājsistēmas Windows 10 versiju 1809, bet plānojat to darīt, pirms atjauninājuma instalēšanas pārbaudiet, vai datorā nav bojāta Intel HD Graphics draivera. Vai labāk, ņemot vērā problēmas ar pašreizējo atjauninājuma 1809 būvējumu, iespējams, vēlēsities aizturēt, līdz Microsoft izlaidīs jaunāku Windows 10 versijai 1809.