Galīgais ceļvedis Blue Screen of Death jeb BSOD labošanai operētājsistēmā Windows 10
Baisais zilais ekrāns! Ar vienu Windows parādītās zilā ekrāna kļūdas skatījumu var pietikt, lai sabojātu jūsu dienu. Tās parasti rodas, ja ir bijusi sistēmas nestabilitāte, un Windows nekavējoties jārestartē, lai novērstu šo nestabilitāti. Taču bieži vien sistēma Windows nespēj pati novērst kļūdu. Un, lai uzzinātu par kļūdu pašam, var izrādīties, ka tas ir mati plosošs process, jo zilie ekrāni skaidri neizskaidro kļūdu — tie tikai norāda kļūdu kodus! Tāpēc, lai palīdzētu jums atjaunot datoru, mēs piedāvājam risinājumus zilā ekrāna kļūdas novēršanai, kas jūs traucē.
Uzziniet zilā ekrāna kļūdas kodu
Katram zilajam ekrānam ir kļūdas kods, kas palīdz noteikt precīzu problēmu, kas izraisa avāriju. Kļūdas kods var būt apturēšanas kodu veidā, taču bieži tie var būt ļoti vispārīgi.
Visbiežāk sastopamie apstāšanās kļūdu kodi ir šādi:
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
Veiciet SFC skenēšanu
Sistēmas failu pārbaudītājs (SFC) ir Windows komandrindas rīks, kas pārbauda, vai Windows sistēmas failos nav bojājumu un kļūdu, un pēc tam mēģina tos labot. Bieži vien SFC skenēšana var palīdzēt atbrīvoties no zilā ekrāna kļūdām.
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas "Sākt" un noklikšķiniet uz "Komandu uzvedne (administrators)".
Atvērtajā komandu uzvednes logā ierakstiet “sfc / scannow” (bez pēdiņām) un nospiediet taustiņu Enter.
Windows skenēs un izlabos visus kļūdainos failus jūsu sistēmā.
Atinstalējiet visas programmas, kas instalētas tieši pirms BSOD
Parasti kļūdainas programmatūras instalācijas var izraisīt zilā ekrāna kļūdas. Tāpēc analizējiet pēdējo(-ās) instalēto(-ās) programmu(-as) un pēc tam atinstalējiet tās, lai noskaidrotu, vai tas mazina problēmu.
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt un noklikšķiniet uz "Iestatījumi".
Windows 10 iestatījumu galvenajā ekrānā atlasiet “Programmas”.
Ekrānā “Programmas un līdzekļi” kārtojiet lietotnes pēc “Instalēšanas datuma”, lai zinātu, kuras programmas nesen tika instalētas vai atjauninātas jūsu sistēmā.
Lai atinstalētu lietotni, noklikšķiniet uz tās vienreiz un pēc tam izvērstajā izvēlnē atlasiet pogu Atinstalēt.
Ja redzat apstiprinājuma uznirstošo logu, vēlreiz noklikšķiniet uz “Atinstalēt” un izpildiet programmas ekrānā redzamos norādījumus, lai to veiksmīgi atinstalētu.
Atinstalējiet jaunāko Windows atjauninājumu
Dažreiz kļūdains Windows atjauninājums var izraisīt zilā ekrāna kļūdas. Lai gan tas var šķist dīvaini, atjauninājumi, kas tiek izdoti problēmu novēršanai, dažkārt paši var radīt problēmas! Tāpēc ir saprātīgi atinstalēt jaunāko atjauninājumu. Ja tas patiešām rada problēmu, taču esiet drošs, ka Microsoft īsā laikā izlaidīs fiksētu atjauninājumu.
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas "Sākt" un noklikšķiniet uz "Iestatījumi".
Pēc tam Windows 10 iestatījumu galvenajā ekrānā atlasiet “Atjaunināšana un drošība”.
Nākamajā ekrānā noklikšķiniet uz opcijas Skatīt atjaunināšanas vēsturi.
Pēc tam ekrāna augšdaļā noklikšķiniet uz saites/opcijas “Atinstalēt atjauninājumus”.
Tas atvērs logu “Instalētie atjauninājumi” labajā “Vadības paneļa” saskarnē. Izvēlieties jaunāko sistēmas atjauninājumu un noklikšķiniet uz pogas Atinstalēt atjauninājumu saraksta augšdaļā.
Pārbaudiet draivera problēmas
Windows atpazīst un izmanto aparatūru, izmantojot programmatūru, kas pazīstama kā draiveri. Katrai aparatūrai ir atsevišķs draiveris. Šiem draiveriem vienmēr ir jābūt pilnīgi bez kļūdām, lai aparatūra un pēc tam arī operētājsistēma darbotos nevainojami. Ja rodas problēmas ar draiveri, aparatūra var darboties nepareizi un izraisīt sistēmas avāriju, izraisot zilā ekrāna kļūdas. Tāpēc ir absolūti nepieciešams pārbaudīt, vai visi draiveri darbojas pareizi vai nē.
Lai pārbaudītu draivera problēmas, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt vai nospiediet Win + X un izvēlnē atlasiet “Ierīču pārvaldnieks”.
Ierīču pārvaldnieka logā pārbaudiet, vai kādai no ierīcēm nav pievienota dzeltena brīdinājuma zīme. Zīme nozīmē, ka vadītājs nedarbojas pareizi. Lai gan ne visas brīdinājuma zīmes izraisa darbības traucējumus, ir gadījumi, kad kļūdains vadītājs izraisa avārijas. Tāpēc labāk ir veikt tālāk norādītās darbības visiem draiveriem, kuri parāda šo zīmi.
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces, kurai ir dzeltena brīdinājuma zīme, un konteksta izvēlnē atlasiet “Properties”.
Ierīces rekvizītu ekrānā tas parādīs precīzu kļūdas cēloni un arī ar to saistīto kļūdas kodu.
Šajā logā noklikšķiniet uz pogas “Atjaunināt draiveri…”.
Pēc tam atlasiet “Automātiski meklēt atjauninātu draivera programmatūru”. Šī opcija liks Windows meklēt jaunāko saderīgo draivera versiju tiešsaistē.
Ja draiveri netiek atrasti automātiski, varat arī lejupielādēt ierīces draiverus no ražotāja vietnes. Ja nezināt precīzu aparatūru, kurai ir jālejupielādē draiveri, varat to viegli uzzināt.
Draivera rekvizītu logā dodieties uz cilni “Detaļas”.
Noklikšķiniet uz nolaižamā lodziņa "Īpašums" un sarakstā atlasiet "Aparatūras ID".
Tiks atvērts logs, kurā tiks parādīts garš nejaušu rakstzīmju saraksts. Bet patiesībā tie nav nejauši. Tie ir unikālie ierīces ID. Kopējiet vai pierakstiet augstāko ID.
Tagad dodieties uz vēlamo meklētājprogrammu un veiciet meklēšanu tīmeklī ar šo aparatūras ID. Meklēšanas rezultātos tiks parādīta ierīces marka un ražotājs.
Izmantojot informāciju, lejupielādējiet atbilstošos ierīces draiverus. Pēc lejupielādes dodieties atpakaļ uz draivera rekvizītu logu un vēlreiz noklikšķiniet uz pogas “Atjaunināt draiveri…”.
Šoreiz atlasiet otro opciju “Pārlūkot manu datoru, lai atrastu draivera programmatūru”.
Atrodiet mapi, kurā tiek glabāti lejupielādētie draiveri, un pēc tam noklikšķiniet uz pogas "Tālāk".
Iespējams, ka sistēma Windows nevar atrast saderīgu programmatūru jūsu lejupielādētajos draiveros. Vai arī pēc tam, kad esat izmēģinājis visu iespējamo, jūs nevarat atrast ierīces draiverus, veicot iepriekš minētās darbības.
Ja tas tā ir, noklikšķiniet uz “Ļaujiet man izvēlēties no sava datora ierīču draiveru saraksta”.
Ja ir pieejams saderīgs aparatūras draiveris, varat to izvēlēties un noklikšķināt uz pogas Tālāk, lai instalētu draiveri. Pretējā gadījumā noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas Rādīt saderīgu aparatūru.
Tagad Windows parādīs visu to ierīču sarakstu, kurām sistēmā jau ir draivera programmatūra. Kreisajā kolonnā izvēlieties atbilstošo ražotāju un labajā kolonnā atbilstošo ierīci. Pēc tam noklikšķiniet uz "Tālāk".
Windows parādīs brīdinājuma ziņojuma lodziņu. Tas parasti sniedz šo brīdinājumu, lai neļautu lietotājiem instalēt nepareizus draiverus. Noklikšķiniet uz "Jā".
Ļaujiet Windows instalēt draiverus. Kad instalēšana būs beigusies, tiks parādīts apstiprinājuma dialoglodziņš. Līdz brīdim, kad neredzat šo dialoglodziņu, draiveris nav instalēts.
Pēc instalēšanas automātiski vai manuāli varat pat pārbaudīt draivera versiju un datumu.
Jūs arī pamanīsit, ka pēc draivera atjaunināšanas dzeltenā kļūdas zīme ir pazudusi.
Visticamāk, šo draivera problēmu risināšana var novērst zilā ekrāna kļūdu.
Atjaunojiet Windows 10 stāvoklī pirms BSOD
Sistēmas atjaunošana ir ērts rīks, ja sistēmā Windows kaut kas noiet greizi. Tas atgriež operētājsistēmu uz iepriekš iestatītu punktu pirms zilā ekrāna, kur tā darbojās labi. Lai veiktu šo darbību, operētājsistēmā jau ir jābūt iespējotai sistēmas atjaunošanai, lai varētu izveidot jaunus atjaunošanas punktus.
Nospiediet Win + Q, meklēšanas lodziņā ierakstiet “restore” un nospiediet taustiņu Enter, lai datorā palaistu funkciju “Izveidot atjaunošanas punktu”.
Atvērtajā logā dodieties uz cilni "Sistēmas aizsardzība" un noklikšķiniet uz pogas "Sistēmas atjaunošana".
Atvērtajā sistēmas atjaunošanas logā noklikšķiniet uz "Tālāk".
Pēc tam nākamajā ekrānā atlasiet atjaunošanas punktu. Veicot izmaiņas sistēmā, Windows izveido automātiskus atjaunošanas punktus. Ja iepriekš neesat izveidojis atjaunošanas punktu manuāli, izmantojiet jaunāko Windows izveidoto “Automātiskās atjaunošanas punktu” un noklikšķiniet uz pogas “Tālāk”.
Visbeidzot apstipriniet atjaunošanas punktu, noklikšķinot uz pogas "Pabeigt".
Pārinstalējiet Windows 10
Ja pat pēc visu darbību veikšanas zilā ekrāna kļūda jūsu datorā nepazūd, iespējams, ir pienācis laiks pārinstalēt Windows 10. Neuztraucieties, tas nav tik grūts, kā izklausās! Bet pirms sākat, neaizmirstiet dublēt pārlūkprogrammas grāmatzīmes, ja tās nav sinhronizētas ar Microsoft vai Google kontu programmā Microsoft Edge vai Chrome, jo tās tiks noņemtas atiestatīšanas procesā kopā ar pārlūkprogrammu.
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas "Sākt" un atlasiet "Iestatījumi".
Galvenajā Windows 10 iestatījumu ekrānā atlasiet “Atjaunināšana un drošība”.
Kreisā paneļa izvēlnes vienumos atlasiet opciju “Atkopšana”.
Zem virsraksta "Atiestatīt šo datoru" noklikšķiniet uz pogas "Sākt".
Dažreiz atiestatīšanas funkcija var netikt startēta operētājsistēmā. Bet neuztraucieties. Tam ir arī labojums. Tieši zem sadaļas “Atiestatīt šo datoru” atrodas sadaļa “Papildu palaišana”. Šajā sadaļā noklikšķiniet uz pogas “Restartēt tūlīt”.
Tādējādi sistēma Windows restartēsies Windows atkopšanas vides (WinRE) režīmā. Noklikšķiniet uz “Problēmu novēršana”.
Nākamajā logā noklikšķiniet uz "Atiestatīt šo datoru".
Tiks atvērts sistēmas atiestatīšanas logs. Tā kā datoru atiestatāt nepieciešamības dēļ, lai novērstu zilā ekrāna kļūdu, būtu saprātīgi noklikšķināt uz “Saglabāt manus failus”.
Nākamajā darbībā sistēma Windows parādīs visu instalēto programmu sarakstu, kuras tiks noņemtas no datora. Operētājsistēma lietojumprogrammas neuzskata par personiskiem failiem, tāpēc tās netiks saglabātas pēc datora atiestatīšanas. Tas ir tas, ko mēs vēlamies, jo jebkura no lietotnēm varēja darboties nepareizi, izraisot zilā ekrāna problēmu.
Apstipriniet sarakstu un pārejiet pie nākamās darbības, noklikšķinot uz "Tālāk".
Ja esat jauninājis datoru no iepriekšējās Windows versijas uz Windows 10, jūs saņemsit brīdinājumu, ka nevarēsit atgriezties pie iepriekšējās Windows versijas. Tā kā tas mums šeit nav galvenais, noklikšķiniet uz "Tālāk".
Tagad Windows parādīs galīgo sarakstu ar visām lietām, kas notiks atiestatīšanas procesa dēļ. Noklikšķiniet uz "Atiestatīt", lai sāktu procesu.
Windows prasīs kādu laiku, lai pabeigtu atiestatīšanas procesu. Pēc pabeigšanas tiks parādīts logs, kas liks jums pāriet uz jauno Windows 10 operētājsistēmu. Noklikšķiniet uz "Turpināt".
Tam vajadzētu novērst visas vai visas ar programmatūru saistītās problēmas, kas, iespējams, izraisīja zilā ekrāna kļūdu jūsu sistēmā.
Pārbaudiet bojāto aparatūru
Parasti ar iepriekšminētajām darbībām pietiek, lai atrisinātu visas ar OS vai programmatūru saistītas problēmas. Tomēr dažreiz problēma nav saistīta ar programmatūru, bet gan ar aparatūru. Dažādu veidu aparatūras kļūdas un darbības traucējumi var izraisīt datora sasalšanu vai avāriju, vai galu galā pat vispār nesākšanos. Šādos gadījumos zilā ekrāna kļūda parasti ir veids, kā aizsargāt aparatūru no tās bojājumiem, darbojoties nepareizā stāvoklī.
Veiciet CPU un RAM stresa testu, lai noteiktu iespējamās kļūdas
Ja datorā pēc palaišanas joprojām tiek parādīts zilā ekrāna kļūda un jūs domājat, ka problēma varētu būt centrālais procesors vai operatīvā atmiņa, varat izmantot droseles rīkus, lai pārbaudītu centrālo procesoru un operatīvo atmiņu, lai noskaidrotu, vai ir kāda problēma. sastāvdaļas vai nē. Šīs pārbaudes var aizņemt kādu laiku, un tās darbības laikā dators gandrīz nereaģē, tāpēc jums ir jāpārtrauc datora lietošana uz visu stresa testa laiku.
Visdrošākais CPU stresa testa rīks ir programmatūra ar nosaukumu Prime95. Tas veic intensīvu CPU pārbaudi, kas darbojas apmēram 5 līdz 6 stundas un nodrošina precīzus rezultātus par CPU stāvokli. Tas arī veic jauktos testus, kas kopā pārbauda gan centrālo procesoru, gan operatīvo atmiņu. Tomēr tas pārbaudīs tikai pārspīlētās RAM uzticamību, nevis skenēs tajā iespējamās kļūdas.
Labākais rīks RAM stresa testēšanai ir MemTest64+. Tas veiks testus gan parastajā, gan pārspīlētajā RAM un sniegs atbilstošus ziņojumus par RAM stabilitāti un kļūdu stāvokli. Ja šis rīks neatrod nekādas problēmas ar jūsu RAM, varat būt drošs, ka problēma ir citur.
Fiziski pārbaudiet RAM
RAM parasti ir ļoti uzticama datora sastāvdaļa. Tā kā tam nav kustīgu daļu, piemēram, cietajam diskam, un tas arī nesasilda kā centrālais procesors, tam parasti ir ļoti ilgs kalpošanas laiks. Tādējādi nepareizas darbības iespējamība ir diezgan zema. Turklāt, ja RAM kaut kādā veidā nedarbojas, pats dators vairumā gadījumu netiks startēts. Parastā RAM problēma ir tāda, ka dažkārt RAM zibatmiņā tiek uzkrāta statiskā elektrība, un tas var izraisīt datora zilā ekrāna kļūdu parādīšanu un pēc tam vispār pārtraukt sāknēšanu.
Lai atrisinātu šo problēmu, izņemiet no datora RAM stick(-es). Izmantojiet parasto dzēšgumiju un berziet ar to nūjas daļu, kas saskaras ar RAM slotu. Abas puses berzējiet ar dzēšgumiju. Pēc tam notīriet visus putekļus no RAM, izmantojot sausu drānu. Atkārtoti ievietojiet RAM. Tam vajadzētu atrisināt problēmu.
Pārbaudiet perifērijas vai piederumu kartes
Ja zilā ekrāna kļūdas joprojām neizzūd, būtu saprātīgi noņemt visas nebūtiskās perifērijas ierīces, piemēram, printerus un skenerus. Pārbaudiet, vai operatīvā atmiņa, grafiskā karte vai tīkla karte darbojas pareizi.
Mūsdienās datoriem parasti nav diskrētu tīkla karšu vai skaņas karšu, jo tās ir integrētas pašā mātesplatē. Bet, ja jums patiešām ir diskrēts tīkls vai skaņas karte, noņemiet tos, jo tie nav nepieciešami datora darbināšanai. Pēc tam pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta. Ja tā ir, pārbaudiet, kura no kartēm ir bojāta, pievienojot to pa vienam un palaižot datoru.
Ja jums ir gan integrēta grafika, gan diskrēta grafiskā karte, ieteicams monitora displeja savienojumu pārslēgt uz integrēto grafikas portu. Parasti integrēto portu var atpazīt pēc tā, ka tas atrodas daudz virs grafiskās kartes porta, kad korpuss stāv vertikāli. Pēc tam izņemiet grafisko karti un vēlreiz ieslēdziet datoru, lai redzētu, vai zilā ekrāna kļūda ir novērsta.
Notīriet datora korpusa iekšējos elementus
Datori pēc ilgstošas darbības uzkrājas daudz putekļu iekšpusē. Tas notiek tāpēc, ka datora darbības laikā darbojas vairāki ventilatori. Kopā ar korpusam pievienotajiem ventilatoriem darbojas CPU ventilatori. Šie putekļi var aizsprostot CPU ventilatoru, kā rezultātā ventilators darbojas ar lēnāku ātrumu vai nespēj nodrošināt pienācīgu CPU ventilāciju. RAM var darboties arī nepareizi, jo tās slotā iekļūst pat neliels daudzums putekļu. Tādējādi datora iekšpuses ir rūpīgi jāiztīra. Tīrīšanu vēlams veikt ar pūtēju, kas var palīdzēt izpūst visus putekļus no datora iekšpuses kaktiem un spraugām. Ja pūtēja nav, pat maigi notīrot to ar sausu drānu vai otu, vajadzētu to paveikt.
Zilā ekrāna kļūdas var būt satraucošas. Bet cerams, ka šī rokasgrāmata palīdzēja jums atbrīvoties no zilā nāves ekrāna.