Vienkāršs veids, kā atcelt Course Hero abonementu, ja tas vairs nav vajadzīgs.
Tiešsaistes mācību platforma Course Hero ir ideāls mācību palīglīdzeklis daudziem koledžas studentiem. Ar savu plašo mācību resursu krātuvi un pasniedzēju palīdzību tas ir palīdzējis daudziem studentiem kļūt par koledžas absolventiem.
Iespējams, arī jūs esat iegādājies Course Hero abonementu, lai palīdzētu mācībās. Varbūt jūs sapratāt, ka tas jums nav piemērots. Vai varbūt jūsu kurss ir beidzies un jums vairs nav vajadzīga tā palīdzība. Neatkarīgi no tā, lietas būtība ir tāda, ka jums ir jāatceļ Course Hero abonements. Šeit ir viss, kas jums jāzina.
Vai varat jebkurā laikā anulēt abonementu?
Course Hero abonementa atcelšana ir diezgan vienkārša. Course Hero abonementi ir atkārtoti, tāpēc nav tādas lietas kā vienreizēja maksa. Atbilstoši abonētajam plānam – katru mēnesi/ceturksni vai katru gadu – jūsu plāns tiek automātiski atjaunots katra perioda beigās.
Tātad, ja esat reģistrējies mēneša plānam, Course Hero kārtējā mēneša beigās automātiski iekasēs maksu no konta kredītkartes par nākamo mēnesi. Un tas pats attiecas uz ceturkšņa vai gada plānu.
Jūs varat atcelt savu abonementu jebkurā laikā pirms nākamās periodiskās maksas. Tātad, ja iegādājāties gada abonementu, varat to atcelt jebkurā laikā pirms pašreizējā abonēšanas perioda beigām, lai izvairītos no maksas par nākamo gadu. Abonēšanas perioda beigās jūsu konts tiks atjaunots uz pamata (bezmaksas) kontu, taču līdz tam jums būs visas priekšrocības, ko sniedz Premium dalība.
Abonementa atcelšana tikai nodrošina, ka jums netiks iekasēta maksa par nākamo periodu. Tas neatmaksā nekādas nesenas vai jaunas periodiskas izmaksas.
Atcelšana parasti stājas spēkā 7 darbadienu laikā, tāpēc ir laba prakse to atcelt iepriekš pirms nākamā norēķinu perioda. Pirms atcelšanas ir jāsamaksā arī visi parādi vai nodevas, kas paliek spēkā, lai tā stātos spēkā.
Vai Course Hero piedāvā atmaksu?
Pastāv iespēja, ka pašreizējā perioda beigās esat aizmirsis atcelt savu abonementu. Tagad jums ir iekasēta maksa par nākamo periodu, pat ja neplānojat to izmantot. Protams, jūs domājat, vai varat saņemt atmaksu.
Kursa varonis piedāvā atmaksu par jauniem atjaunošanas gadījumiem, ja neesat izmantojis nevienu atbloķēšanu vai jautājumu. Turklāt jums nevajadzētu pārkāpt Course Hero lietošanas noteikumus. Naudas atmaksas vaicājumi tiek apstrādāti 1 darbadienas laikā.
Vienkāršākais veids, kā noskaidrot, vai jums ir tiesības uz atmaksu, ir sazināties ar Course Hero komandu un pieprasīt naudas atmaksu, aizpildot klientu atbalsta veidlapu.
Kas ir labāku atzīmju garantija?
Course Hero piedāvā arī naudas atmaksu saskaņā ar labāku atzīmju garantiju. Saskaņā ar šo garantiju jūs varat lūgt atmaksu par jau izmantoto Course Hero Premier abonementu. Ja jūs nenopelnīsit augstāku GPA tajā periodā, kurā izmantojāt Course Hero, salīdzinot ar iepriekšējo periodu, kurā neizmantojāt platformu, varat pretendēt uz naudas atmaksu.
Tomēr ir noteikti nosacījumi. Jums ir jāpieprasa atmaksa 6 mēnešu laikā pēc reģistrēšanās kā Course Hero maksājoša abonenta. Šajā laika periodā jums vajadzēja izmantot arī Course Hero, atbloķējot vismaz 6 mācību resursus vai uzdodot 3 pasniedzēja jautājumus.
Kursa varonis var arī pieprasīt, lai jūs pārbaudītu savus vērtējumus, iesniedzot jaunāko terminu atšifrējumu kopiju.
Kā atcelt abonementu?
Lai gan Course Hero pieejamība dažādās platformās ir viena no tās pievilcīgākajām funkcijām, tā neattiecas uz abonementa atcelšanu. Abonementu var atcelt tikai tādā pašā veidā, kā to iegādājāties: no Course Hero vietnes, iTunes vai Google Play veikala. Jūs nevarat atcelt abonementu no savas iOS ierīces, ja veicāt jaunināšanu no pārlūkprogrammas.
Abonementa atcelšana no tīmekļa
Lietotājiem, kuri abonējuši, izmantojot Course Hero vietni, pārlūkprogrammā atveriet vietni coursehero.com un piesakieties savā kontā.
Pēc tam virziet kursoru virs sava profila ikonas augšējā labajā stūrī un izvēlnē dodieties uz “Konta iestatījumi”.
Noklikšķiniet uz pogas "Pārtraukt atkārtotu dalību" un izpildiet ekrānā redzamās darbības, lai atceltu abonementu.
Course Hero abonementa atcelšana no iOS ierīces
Ja jauninājāt savu kontu no Course Hero iOS lietotnes, abonementu varat atcelt tikai no sava iTunes konta. Varat to atcelt no jebkuras iOS ierīces savā iPhone vai iPad neatkarīgi no tā, no kuras ierīces veicāt jaunināšanu. Vienīgais brīdinājums ir tāds, ka jums ir jāpiesakās tajā pašā Apple ID, kuru izmantojāt abonementa iegādei.
Abonementu varat atcelt sadaļā Iestatījumi vai App Store.
Atveriet App Store un ekrāna augšējā labajā stūrī pieskarieties savai profila ikonai.
Pēc tam pieskarieties opcijai “Abonementi”.
Lai tai piekļūtu no lietotnes Iestatījumi, augšpusē pieskarieties savai Apple ID vārda kartei.
Pēc tam dodieties uz sadaļu “Abonementi”.
Tiks atvērts visu jūsu pašreizējo un iepriekšējo abonementu saraksts. Abonementos pieskarieties opcijai “Kursa varonis”. Pēc tam pieskarieties “Atcelt abonementu”, lai atceltu Course Hero premier abonementu un atgrieztos pamata kontā.
Abonementa atcelšana no Android ierīces
Tāpat, ja jauninājāt savu kontu no Android lietotnes, abonementu varat atcelt tikai Play veikalā. Atveriet Play veikalu un piesakieties Google kontā, kuru izmantojāt abonementa iegādei.
Pēc tam ekrāna augšējā labajā stūrī pieskarieties savam profila stūrim.
Tiks atvērta izvēlne. Izvēlnē atveriet sadaļu Maksājumi un abonementi.
Tālāk dodieties uz "Abonementi".
No atvērto abonementu saraksta dodieties uz “Kursa varonis” un atveriet to. Pēc tam pieskarieties “Atcelt abonementu”. Tiks parādīts apstiprinājuma ziņojums. Pieskarieties “Atcelt”, lai apstiprinātu.
Atceļot Course Hero abonementu, jūs atgriezīsities Basic kontā. Tas neizdzēsīs jūsu kontu no Course Hero. Pat ja vēlaties dzēst savu kontu no platformas, jūs nevarat to izdarīt, kamēr neesat anulējis abonementu, ja esat galvenais dalībnieks.
Turklāt, dzēšot savu kontu no Course Hero, netiek noņemti dokumenti, ko augšupielādējat pakalpojumā Course Hero. Lai noņemtu dokumentus, jums ir jāsazinās ar Course Hero komandu.