Ērti atceliet savu Canva Pro abonementu, ja tā vairs nav jūsu tējas tase
Canva ir viens no vienkāršākajiem projektēšanas rīkiem, it īpaši, ja neesat dizainers. Neatkarīgi no tā, vai strādājat pie neliela aizraušanās projekta vai izstrādājat kaut ko darbam, Canva piedāvā jums kaut ko.
Canva Pro un Enterprise abonementi paceļ lietas uz nākamo līmeni ar zīmolu komplektiem un citām augstākās kvalitātes funkcijām. Bet tas ne vienmēr jums būs piemērots. Ja esat sapratis, ka Canva Pro nav jūsu tējas tase, varat to atcelt. Taču ir dažas lietas, kas jums jāzina pirms abonementa atcelšanas. Iedziļināsimies detaļās.
Vai es varu atcelt savu Canva abonementu no jebkuras vietas?
Canva pieejamība visās platformās – galddatorā, iPhone, Android – ir viena no labākajām tās izmantošanas priekšrocībām. Neatkarīgi no tā, kuru ierīci izmantojat, vienmēr varat izmantot Canva un visas konta piedāvātās funkcijas.
Bet, kad runa ir par Canva abonementa atcelšanu, sadarbspēja dažādās platformās pazūd. Canva abonementu var atcelt tikai no ierīces, ko izmantojāt tā iegādei. Tātad, ja iegādājāties Canva abonementu vietnē canva.com (tīmekļa pārlūkprogrammā), jūs nevarat atcelt abonementu no iOS vai Android lietotnēm.
Neatkarīgi no tā, vai vēlaties atcelt bezmaksas izmēģinājuma versiju vai Pro abonementu, par kuru tiek iekasēta maksa, tas pats noteikums attiecas uz katru ierīci.
Kāpēc es nevaru atcelt savu abonementu?
Pat ja mēģināt anulēt abonementu no pareizās platformas vai ierīces, iespējams, ka nevarat to izdarīt. Ir dažas lietas, par kurām jums ir jārūpējas.
Canva abonementus var atcelt tikai komandu īpašnieki un administratori. Tātad, ja neesat ne viens, ne otrs, jūs to nevarēsit izdarīt.
Ir vēl viens iemesls, kāpēc jūs, iespējams, nevarēsit atcelt abonementu. Ja jūsu pēdējais maksājums neizdevās vai kāda iemesla dēļ netika veikts, jums vispirms būs jāmaksā, lai varētu atcelt vai apturēt abonementu.
Tā vietā pārtrauciet abonementu
Lietotājiem, kuri izmanto ikmēneša abonementu vai kuriem ir atlikuši mazāk nekā divi mēneši, jums ir cita alternatīva, nevis abonementa atcelšana. Tā vietā varat to apturēt. Tas ir īpaši noderīgi, ja abonementam ir atlicis laiks un šobrīd tas nav nepieciešams.
Kad anulējat abonementu, atlikušais abonements paliek aktīvs līdz abonēšanas perioda beigām. Varat apturēt abonementa darbību līdz 3 mēnešiem un atsākt to vēlāk.
Canva Pro abonementa atcelšana
Canva abonements tiek automātiski atjaunots, tāpēc jums vajadzētu anulēt abonementu pirms nākamā norēķinu datuma, lai izvairītos no jebkādām izmaksām. Atceļot abonementu, tas paliks aktīvs līdz abonēšanas perioda beigām.
Ir arī ieteicams neatstāt atcelšanu uz pēdējo brīdi, jo Canva maksājumu sistēma darbojas GMT laika joslā. Tādējādi iespējams, ka laika joslu atšķirības dēļ no jums tiek iekasēta maksa dienu pirms domām, ka jums ir jāiekasē maksa. Canva nepiedāvā atmaksu par abonementiem, kurus esat aizmirsis laicīgi atcelt.
Atceļot abonementu, jūsu dizaini netiks pazaudēti. Bet norēķinu perioda beigās jūs zaudēsit piekļuvi visām Canva Pro funkcijām. Canva saglabā jūsu zīmola komplektu neskartu. Tātad, ja restartējat Pro abonementu, jums vairs nebūs jāveic tā izveides process.
Canva Enterprise lietotāji nevar atcelt savu abonementu tāpat kā Canva Pro lietotāji. Lai atceltu Enterprise abonementu, dodieties šeit un pieprasiet sava Enterprise konta atcelšanu.
Atceliet Canva abonementu no pārlūkprogrammas
Lietotājiem, kuri ir jauninājuši uz Canva Pro no savas pārlūkprogrammas, jebkuras ierīces pārlūkprogrammā atveriet vietni canva.com un piesakieties savā kontā.
Noklikšķiniet uz sava profila ikonas ekrāna augšējā labajā stūrī.
Pēc tam izvēlnē dodieties uz "Konta iestatījumi".
Kreisajā pusē esošajā navigācijas izvēlnē atveriet sadaļu Norēķini un komandas.
Sadaļā Abonementi noklikšķiniet uz opcijas Atcelt abonementu.
Tiks parādīts uznirstošais logs abonementa atcelšanai. Noklikšķiniet uz "Atcelt abonementu", lai apstiprinātu.
Šeit varat arī apturēt abonementu, nevis to atcelt. Atlasiet, vai vēlaties to apturēt uz 1, 2 vai 3 mēnešiem, un noklikšķiniet uz “Apturēt abonementu”.
Canva abonementa atcelšana no iOS ierīces
Lietotāji, kuri ir jauninājuši uz Canva Pro no iOS lietotnes no iPhone vai iPad, var atcelt abonementu no jebkuras puses. Varat to atcelt no jebkuras iOS ierīces. Vienkārši pārliecinieties, vai esat pieteicies ar Apple ID, ko izmantojāt abonementa iegādei.
Abonementus varat atvērt lietotnē Iestatījumi vai App Store.
Lietotnes Iestatījumi augšdaļā pieskarieties savai Apple ID vārda kartei.
Pēc tam pieskarieties opcijai “Abonementi”.
Ja iestatījumu lietotnē nevarat atrast abonementus, atveriet App Store. Pieskarieties savai profila ikonai augšējā labajā stūrī.
Pēc tam pieskarieties opcijai “Abonementi”.
Tiks parādīti visi jūsu konta abonementi. Pieskarieties opcijai “Canva”. Pēc tam pieskarieties “Atcelt abonementu”, lai atceltu abonementu.
Atceliet Canva abonementu no Android ierīces
Līdzīgi kā iOS ierīcē, ja iegādājāties Canva Pro abonementu Android ierīces lietotnē, varat to atcelt tikai Play veikalā. Jebkurā Android ierīcē atveriet Play veikalu un piesakieties ar e-pasta ID, ko izmantojāt konta jaunināšanai. Pēc tam augšējā labajā stūrī pieskarieties savai profila ikonai.
Tagad parādītajā izvēlnē pieskarieties opcijai “Maksājumi un abonementi”.
Pieskarieties opcijai Abonementi.
Tiks parādīti jūsu abonementi. Pieskarieties opcijai “Canva” un pieskarieties “Atcelt abonementu”. Tiks parādīts apstiprinājuma ziņojums. Apstipriniet, lai veiksmīgi atceltu abonementu.
Canva Pro abonementa atcelšana būtu bijusi vienkāršāka, ja nebūtu platformas ierobežojumu. Tomēr jūs joprojām varat viegli atcelt savu Canva Pro abonementu, izmantojot šajā rokasgrāmatā sniegtos norādījumus.