Vai pakalpojumā Google Meet tiek parādīta kļūda “Kamera neizdevās”? Izmēģiniet tālāk minētos labojumus
Google Meet ir Google telekonferenču lietotne, ko daudzi cilvēki ir izvēlējušies, lai sazinātos ar kolēģiem vai studentiem un veiktu savus ikdienas darbus, pat atrodoties mājās. Lietotāji var nevainojami vadīt video sapulces ar līdz pat 250 dalībniekiem pakalpojumā Google Meet.
Iespēja rīkot video sapulces no mūsu mājām ir bijusi liela daļa no izdzīvošanas COVID-19 situācijas laikā. Kā saka, "Neviens cilvēks nav sala." Mums ir nepieciešama cilvēku mijiedarbība, lai izdzīvotu, pat ja tai šobrīd ir jābūt virtuālai. Bet visa video sapulču koncepcija tiek zaudēta, ja “video” daļa nedarbojas.
Bet vēl nav jāiet pilnīgā izmisumā. “Kameras atteices” problēma ir izplatīta, kaut arī kaitinoša problēma, un jūs ar to neesat viens. Un ir daži vienkārši labojumi, kurus varat izmēģināt, lai atrisinātu problēmu.
Pārliecinieties, vai pakalpojumam Google Meet ir piekļuve kamerai
Dažreiz vainīgais var būt kaut kas tik vienkāršs kā novārtā atstāta atļauja jūsu pārlūkprogrammā. Vietnēm ir nepieciešama skaidra atļauja, lai tās varētu izmantot jūsu ierīces kameru un mikrofonu. Tāpēc pārliecinieties, vai pakalpojumam Google Meet ir atļauja piekļūt jūsu kamerai.
Dodieties uz vietni meet.google.com un adreses joslā noklikšķiniet uz ikonas Bloķēt vietnes nosaukuma kreisajā pusē.
Tiks parādīta izvēlne ar tādām opcijām kā Kamera, Mikrofons, Paziņojumi utt. Pārliecinieties, vai kameras atļauja ir “Atļaut”. Ja tas ir uz "Bloķēt", noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes un mainiet to uz "Atļaut". Ja tas jau bija iestatīts uz “Atļaut”, varat arī mēģināt ātri atiestatīt, mainot to uz Bloķēt un pēc tam vēlreiz uz Atļaut.
Ja problēma joprojām pastāv, izmēģiniet kādu no citiem labojumiem.
Pārliecinieties, vai lietotnēm ir piekļuve jūsu kamerai
Iespējams, Google Meet nevarēja piekļūt jūsu kamerai, lai gan jums ir atļauja to darīt, jo jūsu pārlūkprogrammai nav piekļuves pašai kamerai. Atveriet Windows iestatījumus sākuma izvēlnē vai izmantojot īsinājumtaustiņus Windows + i. Pēc tam atveriet iestatījumus “Privātums”.
Sānjoslā kreisajā pusē ritiniet uz leju līdz sadaļai “Lietotņu atļaujas” un noklikšķiniet uz “Kamera”, lai atvērtu kameras iestatījumus.
Pārliecinieties, vai ir ieslēgta opcija “Atļaut lietotnēm piekļūt jūsu kamerai”. Ja tā nav, noklikšķiniet uz slēdža, lai to ieslēgtu.
Tāpat ritiniet uz leju un iespējojiet slēdzi “Atļaut darbvirsmas lietotnēm piekļūt jūsu kamerai” tajos pašos iestatījumos.
Jums arī jāpārliecinās, vai pārlūkprogrammai ir piekļuve kamerai. Ritiniet uz leju un sadaļā “Izvēlieties, kuras lietotnes var piekļūt jūsu kamerai”, atrodiet savu pārlūkprogrammu un pārliecinieties, vai slēdzis ir ieslēgts. Ja pārlūkprogramma nav sarakstā, tad neuztraucieties. Tas tiks iekļauts vispārīgās lietotnēs, kuras var piekļūt kamerai, tiklīdz ir ieslēgtas abas iepriekšējās opcijas, un kurām nav nepieciešamas papildu atļaujas.
Pārbaudiet savu pretvīrusu programmatūru
Google Meet vietnei ir atļauja piekļūt jūsu kamerai, un arī lietotnēm tā ir. Taču var būt, ka šīs atļaujas kļūst bezpalīdzīgas, saskaroties ar citu programmatūru, kas rada traucējumus un bloķē jebkāda veida piekļuvi jūsu kamerai. Un šī programmatūra varētu būt jūsu pretvīrusu programmatūra.
Daudzas pretvīrusu programmatūras nodrošina papildu privātuma drošību, un tas ietver dažkārt jebkāda veida piekļuves ierobežošanu jūsu tīmekļa kamerai. Un tas varētu būt iemesls visam šim fiasko. Tāpēc pārliecinieties, vai jūsu pretvīrusu programmatūra nav tā, kas izraisa visu šo drāmu. Un, ja tā ir, atspējojiet pārlūkprogrammas tīmekļa kameras aizsardzību.
Tā kā katra pretvīrusu programmatūra lietas tiek risinātas atšķirīgi un katrai no tām ir atšķirīgas darbības, šim solim tiek parādīts vispārīgs ceļvedis.
Palaidiet “Aparatūras un ierīču” problēmu risinātāju
Ja visas atļaujas jau ir iespējotas, iespējams, vaina ir kaut kur jūsu kamerā. Ja rodas problēma ar kameru, varat to precīzi noteikt, palaižot problēmu risinātāju “Aparatūra un ierīces”.
Lai palaistu aparatūras un ierīču problēmu risinātāju, datorā būs jāatver komandu uzvedne un jāpalaiž šāda komanda:
msdt.exe -id DeviceDiagnosticLai atvērtu komandu uzvedni, uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet “cmd” vai atveriet to izvēlnē Sākt. Pēc tam ievadiet iepriekš minēto komandu un nospiediet taustiņu "Enter". Tiks atvērts aparatūras un ierīču problēmu novēršanas logs. Izpildiet ekrānā redzamās darbības, lai novērstu problēmu. Ja kameras ierīcē patiešām ir problēma, problēmu risinātājs to atradīs un palīdzēs novērst.
Pārreģistrējiet kameru savā datorā
Varat arī mēģināt atkārtoti reģistrēt ierīci, ja neviena no iepriekš minētajām darbībām nedarbojas. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt un atveriet lietojumprogrammu Windows PowerShell (administrators).
Ekrānā parādīsies lietotāja konta kontroles uzvedne ar jautājumu, vai “vēlaties ļaut šai lietotnei [Windows PowerShell] veikt izmaiņas jūsu ierīcē?” Noklikšķiniet uz “Jā”, lai pārietu uz nākamo darbību.
Tiks atvērta Windows PowerShell konsole. Ievadiet šo komandu bez izmaiņām, lai atkārtoti reģistrētu kameru.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Reģistrēt "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Aizveriet PowerShell konsoli un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
Atjauniniet kameras draiverus
Jūs esat izmēģinājis visu, bet šķiet, ka nekas nedarbojas. Tas varētu būt novecojušu datora kameras draiveru dēļ. Draiveri ir būtiski zobrati, kas nepieciešami mūsu sistēmu vienmērīgai darbībai, taču dažkārt tas var tikt ignorēts.
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt un parādītajā izvēlnē atlasiet “Ierīču pārvaldnieks”.
Tiks atvērts ierīču pārvaldnieka ekrāns, kurā būs uzskaitītas visas jūsu sistēmā pieejamās ierīces. Šajā sarakstā atrodiet “Kameras” un noklikšķiniet uz tai blakus esošās bultiņas, lai skatītu visas atsevišķās pieejamās ierīces.
Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz izmantotās kameras ierīces (ja jūsu sistēmā ir instalētas vairākas ierīces) un konteksta izvēlnē atlasiet “Atjaunināt draiveri”, ja šī opcija ir pieejama.
Pēc tam atlasiet opciju “Meklēt automātiski atjauninātu draivera programmatūru”. Ja ir pieejams jaunāks draivera atjauninājums, kuram Windows atjauninājums nav izdevies, ierīču pārvaldnieks to lejupielādēs un instalēs.
Atiestatiet kameras aparatūru
Ja kaut kas sarakstā nedarbojās, ir vēl viena lieta, ko varat izmēģināt. Parādītajā izvēlnē atveriet ierīču pārvaldnieku, ar peles labo pogu noklikšķinot uz pogas Sākt. Pēc tam atrodiet savu kameras ierīci ierīču sarakstā, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un izvēlnē atlasiet opciju Atinstalēt ierīci. Kad tiek prasīts, noklikšķiniet uz “OK”.
Tagad ierīču pārvaldnieka logā izvēlņu joslā dodieties uz opciju “Darbība” un uznirstošajā izvēlnē atlasiet opciju “Meklēt aparatūras izmaiņas”.
Kad skenēšana ir pabeigta, restartējiet datoru. Šai cietajai atiestatīšanai vajadzētu atrisināt jūsu problēmu, ja problēma patiešām ir jūsu ziņā.
Video sapulču lietotne, piemēram, Google Meet, bez funkcionējošas kameras kļūst bezjēdzīga. Taču ir daži labojumi, kurus varat mēģināt atrisināt šo diezgan nomākto problēmu. Kaut kas šajā sarakstā noteikti jums noderēs, bet, ja tas nenotiek, iespējams, problēma ir ārpus jūsu darbības jomas.