Nesenās Insider priekšskatījuma versijas operētājsistēmai Windows 10 kaut kādā veidā parāda sistēmas pakalpojuma izņēmuma kļūdu zaļajā ekrānā, jo win32kbase.sys netiek ielādēts. Problēma rodas, spēlējot noteiktas spēles ietekmētajās iekārtās.
Problēma sākās ar Insider Preview būvējuma 18282 izlaišanu, taču problēma ir arī jaunākajā priekšskatījuma būvējuma versijā 18290. Microsoft atzina problēmu 18282. būvējumā un apsolīja to labot nākamajā versijā (kas ir 18290). Taču saskaņā ar lietotāju ziņojumiem jaunākajā priekšskatījuma versijā joprojām ir kļūda.
GSOD win32kbase.sys kļūda ir ļoti kaitinājusi lietotājus, jo problēmas dēļ dažas spēles nevar spēlēt. Overwatch spēlētājiem zaļā ekrāna kļūda tiek parādīta, kad lietotāji mēģina pievienoties serverim spēlē vai tiklīdz tiek pabeigta kartes ielāde. Tas pats attiecas arī uz Rainbow Six. Tas avarē, tiklīdz tiek ielādēta spēles izvēlne. Līdz šim šī problēma ir skārusi šādas spēles un lietotnes: Dirt 3, Dirt 4, Grand Theft Auto V, Forza H3, Forza 7, Planetside 2, Rainbow 6, Overwatch, AutoCAD 2018.
LABOJUMS: atjaunojiet stabilu versiju
Microsoft apsolīja labojumu Insider būvējumā 18290, taču tas acīmredzami nav izdevies. Lai atrisinātu problēmu tūlīt, jums ir jāatgriežas uz stabilu Windows 10 būvējumu VAI, ja jums ir atjaunošanas punkts 18272. būvējumam vai vecākai versijai, atgriezieties pie tā.
Iespējams, būs iespējams atgriezties pie stabilas konstrukcijas (neizdzēšot lietotnes) ja esat pievienojies Insider priekšskatījuma programmai pēdējo 10 dienu laikā. Iet uz Iestatījumi » Atjaunināšana un drošība » Atkopšana » un noklikšķiniet uz Sāc pogu zem “Atgriezties pie iepriekšējās versijas” sadaļā.
Ja jūs nevarat atgriezties pie iepriekšējās versijas vai atjaunot no atjaunošanas punkta. Tad jums, iespējams, būs jāgaida, līdz Microsoft novērsīs problēmu nākamajā Windows 10 Insider Preview versijā VAI tīri instalēs jaunāko stabilo Windows 10 versiju savā datorā.